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Imprimeurs, fidélisez vos clients grâce au Web…
La Solution Web2Print Pro : l’e-Commerce désormais à portée de clic des clients de Graphisoft.
Web2Print Pro propose à vos clients privilégiés d’effectuer des devis en ligne, pour les produits ne nécessitant pas de forte expertise métier. A la pointe de la technologie, ce module Full Web permet d’alléger considérablement la surcharge de travail des deviseurs. Vos clients seront également satisfaits de ce service, rapide et fiable !
Valeur Ajoutée
L’application est facilement paramétrable et montre une grande souplesse dans la configuration des utilisateurs. Parmi vos clients, décidez :
- Qui peut calculer un devis,
- A quel prix,
- Qui peut passer commande, ...
Principales caractéristiques
Selon les droits accordés par l’imprimeur, le client peut :
- Décrire le produit et obtenir un prix en quelques secondes (défini par l’imprimeur pour ce client)
- Ajouter des commentaires pour l’imprimeur
- Accéder à sa liste de devis et à leur statut
- Confirmer ses commandes d’un simple clic
- Consulter l’état d’avancement de ses commandes (après retour de la Gestion de Production)
- Editer une offre, un dossier technique, ...
De son côté, l'imprimeur garde la main sur :
- Valider les devis de ses clients, après contrôle
- Les compléter si nécessaire en fonction des commentaires indiqués par le client
- Accepter ou non la commande
- Lancer le processus de fabrication
- Bénéficier de la traçabilité de l’information, le module étant totalement intégré à son application
- Se concentrer sur sa relation client, le module GS CRM intégrant toutes ces nouvelles données.
Principaux Bénéfices
- Gagnez du temps en recentrant l'activité des deviseurs sur des devis nécessitant une expertise technique réelle !
- Traitez directement les commandes en ligne, soyez encore plus productif …
- Améliorez votre disponibilité par un service en continu aux clients; ceux-ci sont plus autonomes et fidélisés
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